Cuando compras un colchón, un canapé o una cama eléctrica en ColchonesMalaga.com, no te llega simplemente un paquete en la puerta. Nuestro servicio de entrega incluye la subida a domicilio y el montaje completo en tu dormitorio, sin coste adicional, en toda la provincia de Málaga. En esta guía te explicamos exactamente qué incluye, cómo funciona y qué necesitas preparar el día de la entrega.
Qué incluye el servicio de entrega y montaje
| Servicio | ¿Está incluido? | Notas |
|---|---|---|
| Transporte hasta tu domicilio | ✅ Incluido | En toda la provincia de Málaga |
| Subida a piso (con ascensor o sin él) | ✅ Incluido | Hasta planta 4.ª sin ascensor; superior: consultar |
| Montaje del colchón en la cama | ✅ Incluido | Colocación y ajuste en canapé o somier |
| Montaje de canapé abatible | ✅ Incluido | Ensamblaje completo |
| Montaje de cama articulada eléctrica | ✅ Incluido | Instalación y prueba de funcionamiento |
| Desembalaje y limpieza de residuos de embalaje | ✅ Incluido | Nos llevamos todos los plásticos y cartones |
Zona de cobertura en Málaga
Realizamos entregas y montajes con servicio propio en toda la provincia de Málaga, incluyendo:
- Málaga capital y todos sus distritos
- Costa del Sol Occidental: Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Marbella, Estepona, Manilva
- Costa del Sol Oriental: Vélez-Málaga, Torre del Mar, Nerja, Frigiliana, Torrox
- Comarca del Valle del Guadalhorce: Alhaurín de la Torre, Alhaurín el Grande, Coín, Álora, Pizarra
- Antequera y comarca: Antequera, Archidona, Mollina
- Interior y Serranía: Ronda y comarca
- Zona Axarquía: Vélez-Málaga y municipios limítrofes
¿No estás seguro de si llegamos a tu localidad? Consúltanos sin compromiso — cubrimos prácticamente toda la provincia.
Cómo funciona el proceso de entrega
- Haces el pedido en la tienda online o por teléfono (951 357 333).
- Confirmamos disponibilidad y fecha preferente de entrega por teléfono o WhatsApp.
- El día antes te avisamos para confirmar el horario aproximado.
- El día de la entrega, nuestro equipo llega, desmonta y retira lo viejo, monta el nuevo producto, prueba el funcionamiento (en camas articuladas) y se lleva todo el embalaje.
- Tú solo tienes que abrir la puerta.
Productos con montaje incluido
El servicio de montaje está disponible en todos los productos de nuestro catálogo:
- Colchones: viscoelásticos, de muelles ensacados, de látex, HR, ortopédicos, de cuna. Montaje en la cama o canapé existente.
- Canapés abatibles: ensamblaje completo del armazón, colocación del colchón, prueba de apertura y cierre.
- Camas eléctricas articuladas: instalación completa, conexión eléctrica y prueba de todos los ajustes.
- Bases tapizadas: montaje de patas y colocación del colchón.
Qué pasa con tu colchón antiguo
No retiramos el colchón ni la base antigua. Por la normativa de residuos voluminosos de Andalucía, la retirada de un colchón usado la gestiona el ayuntamiento, no el vendedor. La mayoría de ayuntamientos de la provincia la hacen gratis y a domicilio pidiendo cita previa, por teléfono o desde su web: te indican qué día dejarlo en la calle y lo recogen ellos. Lo que sí nos llevamos siempre es el embalaje del producto nuevo: plásticos, cartones y esquineras.
Plazos de entrega habituales en Málaga
| Zona | Plazo habitual |
|---|---|
| Málaga capital y municipios limítrofes | 2–4 días laborables |
| Costa del Sol Occidental (hasta Estepona) | 3–5 días laborables |
| Costa del Sol Oriental (hasta Nerja) | 3–5 días laborables |
| Valle del Guadalhorce y comarca | 3–5 días laborables |
| Antequera y Ronda | 4–7 días laborables |
| Zonas más alejadas de la provincia | Consultar |
Preguntas frecuentes sobre la entrega y el montaje
¿El montaje tiene algún coste adicional?
No. El montaje está incluido en el precio de todos nuestros productos para entregas dentro de la provincia de Málaga. No hay coste adicional por subida a piso (hasta 4.ª sin ascensor) ni por el montaje completo.
¿Tienen que estar presentes en casa el día de la entrega?
Sí, es necesario que haya alguien mayor de edad en el domicilio para recibir la entrega, dar acceso y firmar la conformidad del servicio. Coordinaremos contigo el horario de entrega con suficiente antelación para que puedas organizarte.
¿Qué pasa si el colchón no cabe por la escalera?
Antes de la entrega podemos aconsejar sobre el mejor formato de embalaje o despiece si la subida es complicada. En casos extremos (escaleras muy estrechas, ángulos imposibles), valora con nosotros la opción antes de formalizar el pedido. Nuestro equipo tiene experiencia en accesos difíciles habituales en el casco antiguo de Málaga y pueblos de la provincia.
¿Retiráis el colchón o la base antigua?
No. No realizamos retirada de colchones ni bases antiguas en ningún canal ni zona. La gestión de residuos voluminosos corresponde al ayuntamiento, que en casi toda la provincia la hace gratis pidiendo cita previa. Lo que sí nos llevamos siempre es el embalaje del producto nuevo.
¿Montan también si el canapé es de otra marca que no compraron aquí?
Si compras solo el colchón y ya tienes un canapé o base, lo colocamos igualmente sin coste adicional. Nuestro servicio de montaje incluye siempre la instalación del producto nuevo, independientemente de la base que ya tengas en casa.
¿Pueden entregar en comunidades de vecinos o urbanizaciones cerradas?
Sí, habitualmente. Solo asegúrate de facilitar el código de acceso o avisar al portero. Para urbanizaciones con acceso controlado, coordínalo con nosotros al confirmar la entrega.
Contacto para pedidos y entregas en Málaga
Puedes hacer tu pedido directamente en la tienda online, o contactarnos para cualquier consulta sobre la entrega, el montaje o la zona de cobertura:
- Teléfono / WhatsApp: 951 357 333
- Email: info@colchonesmalaga.com